FAQ

  • [필독] 포튼하기 전에 꼭 읽어주세요!
  • 맞춤정장의 제작기간이 어떻게 되나요?
    평균적으로 30일에서 40일까지 소요됩니다.
    가봉 과정을 생략하고 제작 시에는 10일~15일 정도 소요됩니다.
    (원단과 상황에 따라 상이할 수 있습니다)
  • 맞춤제작 시 방문 횟수는 어떻게 되나요?
    상담 및 원단, 디자인 셀렉, 사이즈 측정 > 가봉 > 최종피팅 or 2차 가봉 > 최종피팅
    평균적으로 3~4번 방문하시면 됩니다.
  • 제작된 정장이나 수선된 정장을 택배로 받아볼 수 있나요?
    택배 수령도 가능하시나 운송되는 과정에서 원단의 손상이나 구김이 생길 수 있으므로
    매장에서 피팅을 해 보시고 수령하시는 것을 추천드립니다.
  • 여자정장이나 아이정장도 맞춤제작 가능한가요? 금액은 어떻게 되나요?
    양장, 어린이 정장 등 다양하게 맞춤 제작 가능합니다.
    금액은 일반 정장 패키지와 동일합니다.
  • 체격이 매우 큰 사람도 제작이 가능한가요?
    체격이 매우 크셔서 기성복이 안 맞는 분, 왜소하신 분, 거동이 불편하신 분 등
    모든 분들에게 맞춤 슈트를 제작해 드리고 있습니다.
  • 턱시도 대여 기간은 어떻게 되나요?
    착용하셔야 하는 날 하루 전에 방문 픽업 후
    착용 당일 반납을 원칙으로 하고 있습니다.(24시간 반납함 비치)
    당일 픽업하신 경우에도 당일 반납해 주셔야 합니다.
  • 가봉이나 완성된 옷의 피팅을 타 지점에서 가능할까요?
    전국 모든 지점이 연동되어 있어 원하시는 매장에서 일정을 진행하실 수 있습니다.
    ex) 상담(강남점) > 가봉(대구점) > 최종 피팅(부산점)

    첫 상담 시 가봉 및 최종 피팅을 원하시는 지점을 말씀 주시면
    일정 변동 없이 예약 도와드리도록 하겠습니다.
  • 수선을 받고 싶은데 비용이 드나요?
    포튼가먼트는 전국 모든 매장에서 횟수 제한 없이 평생 무상 A/S를 진행하고 있습니다.
    (단, 고객님의 부주의로 인해 원단의 직접적인 손상이 있는 경우, 비용이 발생될 수 있습니다.)
  • 리폼 서비스란 무엇인가요?
    웨딩패키지로 진행 시 자켓과 셔츠를 웨딩촬영과 결혼식 날
    착용하셔야 하는 턱시도 스타일로 제작해 드립니다.
    이후에 다시 일반 정장으로 착용하실 수 있도록 리폼을 해드리는 서비스입니다.
  • 리폼 및 수선 기간은 어느 정도 걸리나요?
    리폼 수선은 맡기신 날짜 기준 10~14일 정도 소요됩니다.
    입으셔야 하는 일정 기준 2~3주의 여유 기간을 두고 맡겨주시는 것이 좋습니다.
  • 할인 혜택을 받을 수 있는 방법이 궁금해요.
    매월 새롭게 할인 프로모션하는 원단들로 제작 시 혜택을 받으실 수 있습니다.
    자세한 사항은 매장 방문 시 안내받으실 수 있습니다.
    전국 모든 지점에서 할인 프로모션은 동일하게 진행되고 있습니다.
  • 웨딩패키지와 일반 정장패키지 구성이 어떻게 되나요?
    [ 웨딩패키지 ]
    맞춤예복(자켓1 + 팬츠1) + 맞춤셔츠 + 이니셜 보타이 + 넥타이 + 턱시도 대어(2pcs) + 악세사리 대어 + 리폼 서비스

    [ 일반패키지 ]
    맞춤예복(자켓1 + 팬츠1) + 맞춤셔츠

    웨딩패키지의 경우, 웨딩촬영 때 다양하게 활용할 수 있는
    대여 품목들과 턱시도 형식에서 일반 정장으로 변경해 드리는 리폼 서비스를 포함하고 있습니다.
  • 지인 소개 이벤트는 어떤 것인가요?
    포튼가먼트에서 맞춤예복을 진행하신 고객 중
    지인분을 소개해 주셔서 지인분 또한 포튼가먼트에서 맞춤 예복을 진행하시면
    두 커플 모두에게 고급 맞춤셔츠(10만원 상당)를 각 한 벌씩 선물로 드립니다.

    *예복을 맞추신 분의 가족 및 혼주는 제외입니다.
    *타 이벤트와 중복 적용되지 않습니다.

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